Жители дома № 40 по улице академика Павлова уже несколько месяцев оплачивают горячую воду, не имея договора на поставку услуг от компании «ЭнСер». 
«ЭнСер» взимает плату с жильцов в Миассе без заключения договора. Фото: U74.ru
Проблемы жителей ТСЖ на улице академика Павлова, 40 начались в ноябре прошлого года, после того как компания «ЭнСер» расторгла договор с расчетным центром и стала самостоятельно начислять платежи за отопление и горячую воду.
После этого платежек от «ЭнСера» жители не получали три месяца. То есть все жители дома автоматически становились должниками, что особо сильно ударило по категории льготников, которые могут считаться таковыми только при отсутствии задолженностей. Иными словами, компания «ЭнСер» своими действиями буквально лишила отдельную категорию граждан их законных льгот.
Спустя некоторое время председателю ТСЖ Турсуну Ишимбаеву позвонили из «ЭнСера» и в довольно резкой форме сказали, что ТСЖ напрямую должно заключить договор на обслуживание дома с компанией. Однако в таком случае все долги неплательщиков ложатся на плечи ТСЖ, что, естественно, на руку исключительно «ЭнСеру».
Параллельно с этим «ЭнСер» принимал заявления от жителей на заключение договоров, вот только все эти заявления так и лежат мертвым грузом. Начисления проходили без заключения договоров.
Когда жители, наконец-то, получили на руки платежки, то мало того, что там была сумма за три месяца, так и та была явно завышена. Когда жители стали разбираться, почему им принесли платежки с заоблачными тарифами, то выяснилось, что «ЭнСер» включил в расчеты как показания счетчиков, так и нормативы потребления горячей воды, а полученные цифры суммировал. Кроме того, в «ЭнСере» разъяренным жителям говорили, что такие сведения им подало ТСЖ. То есть фактически шло натравливание жителей дома на их же собственное ТСЖ. Помогло лишь обращение в прокуратуру, только после которого пришли исправленные платежки.
Однако на сегодняшний день еще не все жители оплатили счета. Так как, во-первых, не каждый может отдать единовременно 10−15 тысяч рублей по долгам, накопившимся по вине «ЭнСера» за несколько месяцев, а во-вторых, многие не уверены, что эти суммы окончательные.
Несмотря на то, что с момента расторжения договора между расчетным центром и «ЭнСером» прошло уже довольно длительное время, жители до сих пор не знают, каким образом рассчитываются тарифы. В «ЭнСере» им этого объяснить не могут, в отличие от того времени, когда каждый желающий мог получить подробное разъяснение по начисляемому тарифу в расчетном центре.
Выход из сложившейся ситуации жителям видится только один: по словам председателя ТСЖ Турсуна Ишимбаева, это «возвращение ситуации к тому моменту, когда начисления производил расчетный центр».
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/3355.html
