Актуальные новости
и события твоего города
27 ноября / суббота
Все города
USD 27.11 75.5873 + 0.9869
EUR 27.11 84.9526 + 1.2733

Обязанности управляющих компаний, которые не замечают жильцы

Зачастую мы – жители многоквартирных домов - считаем, что управляющие компании, обслуживающие наше жилье, получают деньги ни за что. Большинство из нас привыкли оценивать работу управляек по тому, в каком состоянии наши подъезды, входные группы, полисадники или заборчики. В действительности получается так, что основную работу управляющих организаций в сфере ЖКХ мы просто не замечаем, потому что она не попадает нам на глаза. В этой небольшой статье, редакция U74.ru решила рассказать о том, чем все-таки занимаются управляющие компании.
Админ
Рубрика:
23 февраля 2021, 21:02
0
Обязанности управляющих компаний, которые не замечают жильцы
За что жильцы платят управляющим компаниям Фото: U74.ru

Что вы представляете, когда слышите всем известные три буквы — ЖКХ? Скорее всего, это будет квитанция по квартплате. Видя то, как в ней постоянно увеличиваются суммы, смеем себе предположить, что у большинства из нас это не вызывает благостных настроений или нежных чувств к работникам коммунальной сферы.

Так сложилось, что за все нехорошее, что происходит с нашим домом, мы виним управляйки. Будь то скопившиеся коммунальные отходы на контейнерной площадке или перебои с водой, теплом и электричеством. Даже за разбитое окно соседским мальчишкой-сорванцом мы можем высказать претензии в адрес управляйки. При этом, многие из нас никогда не пытались разобраться в обязанностях управляющих организаций, считая, что свой хлеб они едят понапрасну. Если и вам так кажется, то рекомендуем дочитать статью до конца.

Все же, чем занимаются управляющие компании?

Главная и наиболее сложная функция управляющих компаний в сфере ЖКХ — обслуживание многоквартирного дома. Забегая вперед, отметим, что при ее осуществлении возникает множество сопутствующих обязанностей, которые не видны глазу. Но, несмотря на это, за каждой операцией по обслуживанию наших домов стоят люди, которые должны получать достойную заработную плату.

Ниже, приведем несколько блоков, из которых состоит работа управляющих организаций и ТСЖ. Это именно те услуги, которые мы с вами оплачиваем в квитанции по строке «содержание жилья». Стоит отметить, что услуги, входящие в эту строчку, перечислены в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 и являются обязательными. Кто захочет более подробно ознакомиться, жмите на ссылку.

Основная деятельность


Санитарное содержание и уборка общего имущества и придомовой территории.

Как театр начинается с вешалки, так работа управляющих компаний начинается с дворника. Важной составляющей работы управляющих организаций является уборка придомовой территории и подъездов, а также санитарная обработка чердаков и подвалов.

Техническое обслуживание конструктивных элементов зданий и внутридомового инженерного оборудования.

Сюда входит проведение технических осмотров, профилактический ремонт, устранение незначительных неисправностей в системах отопления, водоснабжения, электроснабжения, водосточных труб, укрепление дверей и окон, очистка крыш, чердаков и подвалов, обследование вентиляции. В этот же блок мы поместили работы, связанные с запуском и остановкой системы отопления (регулировка, наладка, испытания, промывка, опрессовка, консервация и расконсервация).

Аварийно-диспетчерская служба.

Любая управляющая компания обязана в круглосуточном режиме реагировать на аварийные ситуации. Для этого ей необходимо иметь в штате специалистов, способных устранить аварии на системах водоснабжения, водоотведения, тепло- и электроснабжения. Отметим, что тут мы столкнулись с первым фактом того, что скрыто от всеобщего взгляда. Каждая такая аварийка должна состоять минимум из четырех бригад, работающих посменно — сутки через трое. Связано это с действующим в нашей стране Трудовым кодексом.

То, что мы не видим


Расчеты за услуги и работы.

Сюда входит оформление квитанций и направление их собственникам. Любая информационная работа, связанная с оплатой — предупреждение об изменении тарифов, формирование перечня неплательщиков и прочее.

Работа с должниками.

Управляющие компании обязаны бороться с должниками. Каждая организация сама определяет, какие методы использовать для достижения этих целей. Некоторые проводят разъяснительную работу, шлют уведомления, взыскивают долги через суд, работают с судебными приставами.

Обработка и хранение технической документации.

Организация должна настроить документооборот — чтобы в любой момент можно было найти письмо или паспорт на прибор учета и посчитать его срок поверки, документы на оборудование в подвале, чтобы правильно произвести его ремонт и многое другое.

Ведение реестра собственников.

Все управляющие организации обязаны постоянно актуализировать его. В отношении каждой квартиры у управляющей организации должны быть актуальные сведения по собственнику. Она отслеживает, когда и кому было продано помещение, делая запросы (а они платные) в Росреестр.

Подготовка к общему собранию и его проведение.

Любой человек, который хотя бы раз готовился к публичному выступлению, знает насколько это непросто. Вдвойне непросто, когда ты работаешь в ЖКХ. В процессе подготовки к собранию необходимо сформировать повестку, собрать всю актуальную информацию о техническом состоянии дома, обсудить с советом дома перечень необходимых работ, осметить эти работы. Само общее собрание собственников необходимо провести в рамках существующих требований законодательства. Его результаты должны быть направлены в Государственную жилищную инспекцию.

Заполнение ГИС ЖКХ.

С недавнего времени в обязанности управляющих компаний стало входить заполнение Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. В этой системе любой из собственников может посмотреть всю актуальную информацию, касающуюся его дома, включая договор управления, протоколы общего собрания собственников и даже квитанции.

Снятие показаний общедомовых приборов учета и их передача ресурсоснабжающим компаниям.

Эту функцию организация может осуществлять как сама, так и воспользоваться услугами сторонних фирм. Но, несмотря на это, ответственность за несвоевременную передачу показаний приборов учета лежит на управляющих компаниях.

Перечисленный выше перечень работ, конечно же, не совсем полный. Весь спектр услуг управляющих компаний зависит от состава общего имущества. То есть, все мы с вами должны понимать, что перечень работ, к примеру, на пятиэтажке с мусорокамерой и без таковой будет разный, а соответственно и оплата за содержание этих домов должна отличаться.

Отметим еще один факт. Существует мнение, что содержание новостроек обходится управляющим организациям значительно дешевле, по сравнению с домами, имеющими внушительный возраст. Вместе с этим, любой здравомыслящий человек, прочитав нормативно-правовые акты, регулирующие сферу ЖКХ (или хотя бы перечисленный выше перечень), поймет, что обязательный список работ никто не отменял и для новостроек. Соответственно, возраст дома не может сказываться на стоимости его содержания.

Текущий ремонт

Отдельно стоит остановиться на текущем ремонте конструктивных элементов зданий и внутридомового инженерного оборудования.

Как вы уже поняли, стоимость содержания многоквартирных домов может отличаться. Зависит это в первую очередь от наличия или отсутствия тех или иных конструктивных элементов или оборудования, находящихся в вашем доме.

Эти же факторы влияют на текущий ремонт. От технического состояния общедомового имущества зависят затраты, связанные с его ремонтом. И вот тут уже оказывает дополнительное влияние возраст дома.

Но не стоит забывать, что у управляющих компаний нет других средств для ремонта нашего имущества, кроме тех, которые мы, как собственники, им платим. Соответственно глупо полагать, что если мы не предусмотрели в тарифе стоимость ремонта, к примеру, подъезда, то управляющая компания нам его отремонтирует.

Если многоквартирный дом не принимал решение на общем собрании об индивидуальном тарифе, то зачастую стоимость ремонта не входит в структуру тарифа за содержание жилья или, если и входит, ее составляющая скорее символическая.

Законодательство позволяет осуществлять текущий ремонт, не меняя тариф за содержание жилья — на общем собрании собственников принимается решение о дополнительном сборе на конкретные виды работ. В этом случае, в платежках появится дополнительная строка «Целевой сбор».

Если в общем и целом — работы много. И не стоит забывать, что качественное предоставление услуг управляющими организациями во многом зависит и от нас с вами. Именно понимание процесса и наша активная позиция в управлении многоквартирным домом — залог достойного и комфортного жилья.

Завершая наш «управляющий ликбез», хотим добавить, что наилучшие результаты бывают при грамотном и доброжелательном взаимодействии собственников жилья с сотрудниками управляющих компаний. Когда ведётся совместная работа, задаются вопросы, планируется работа. И когда есть понимание, что управляющая компания — не враг.

23 февраля 2021, 21:02
Для печати
Поделиться:
< / > Код для блога
Нашли ошибку?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

Комментарии:

* все поля обязательны для заполнения

Новости партнеров

Другие новости

Выбрав свой город, Вы будете видеть только контент этого города.
Выбрав «все города», Вы сможете следить за жизнью в Миассе, Златоусте и Чебаркуле одновременно!
Выберите свой город