«ЭнСер» обвинил в завышении стоимости услуг Сбербанк

Оказывается, во всем виноваты сбои в программах Сбербанка. Однако пересчитывать начисленное в «ЭнСере» не спешат. «ЭнСер» обвинил в завышении стоимости услуг Сбербанк «ЭнСер» обвинил в завышении стоимости услуг Сбербанк. Фото: U74.ru

В редакцию сайта U74.ru поступило обращение от миасского отделения «Союза пенсионеров России». С начала марта в адрес союза поступило больше 60 обращений от пожилых людей по вопросу завышения цен за услуги, оказываемые населению компанией «ЭнСер».

Завышение стоимости услуг ощутил на себе лично и председатель миасского отделения Михаил Голушков. На его примере мы и решили разобраться в сложившейся ситуации. В марте и апреле ему пришли счета, в которых стоимость услуг, оказываемых компанией «ЭнСер», была завышена в два раза. Для того чтобы добиться перерасчета, каждый раз ему приходилось идти и писать соответствующее заявление, при этом причину завышения стоимости Михаилу Голушкову в «ЭнСере» объяснить так и не смогли. А в мае ему вновь пришла расчетка с явно завышенной стоимостью услуг.

За объяснениями по поводу очередного завышения мы обратились непосредственно в компанию «ЭнСер». По указанным в платежке телефонам нам удалось дозвониться лишь с восьмого раза. Дозвонившись, мы задали оператору простой вопрос: почему в мае в конкретной платежке вновь была завышена стоимость услуг? На что получили довольно удивительный ответ: «Это получилось из-за того, что у вас там так разнес Сбербанк… У них там перепутано все».

После этого нас заверили, что ситуация будет исправлена, однако, напомним, завышение стоимости продолжается с марта. Создается впечатление, что возникла ситуация, при которой коммерческая структура пытается заработать максимальную прибыль, а в случае когда ее ловят за руку, спокойно обвиняет во всем стороннюю компанию, приносит извинения и делает перерасчет. Однако сколько из тех, кто получили расчеты с «перепутанными» суммами, написали заявление на перерасчет, а сколько пошли и по привычке заплатили.

http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/3835.html

Оцените новость:
u74.ru
Добавить комментарий