Администрация Миасского городского округа теперь намерена постоянно общаться с жителями через самую популярную среди жителей города социальную сеть – «ВКонтакте». Здесь по поручению главы города создана и уже работает в тестовом режиме группа «Миасс: люди и дела» 
Миасские власти выходят «ВКонтакт». Фото: скриншот страницы группы «Миасс: люди и дела»
Группа «Миасс: люди и дела» создана по поручению главы округа Геннадия Васькова. Анализ показал, что социальная сеть «ВКонтакте» наиболее популярна среди миасцев. Поэтому именно ВК стал платформой нового социального проекта миасской администрации.
Жители города смогут задавать в группе «Миасс: люди и дела» вопросы и в оптимальные сроки — в зависимости от сложности проблемы — получить в комментариях ответы профильных специалистов. Если же решение вопроса находится вне компетенций, полномочий муниципальных властей, администраторы группы оперативно объяснят, куда следует обратиться.
— Многие наши жители пользуются соцсетями, и на свои вопросы им удобнее получать ответы именно там, а не через онлайн-приемную администрации. Нужно, чтобы на свой вопрос житель получал ответ оперативно, а если вопрос не в нашей компетенции, нужно подсказать, куда обратиться. Приглашаю жителей Миасского городского округа вступать в группу «Миасс: люди и дела» — будем вместе решать ваши вопросы, — комментирует нововведение глава Миасса Геннадий Васьков.
Новая форма работы мэрии с жителями позволит сократить официальную дистанцию и формальные сроки для ответов и принятия решений.
«Все должны быстро реагировать на поставленные вопросы», — подчеркнул глава Миасса, обращаясь на аппаратном совещании к специалистам администрации.
Руководителю информационно-аналитического отдела администрации градоначальник поручил еженедельно предоставлять отчет о работе группы. Анализ статистики обращений даст возможность понять, какие вопросы наиболее актуальны для миацев, какова специфика проблем, что нужно сделать, чтобы сделать новую форму общения мэрии и горожан оптимально простой, оперативной, действенной.
Группа «Миасс: люди и дела» будет не только работать в режиме «вопрос — ответ». Она станет площадкой для обсуждения важных для города, проблем, идей, проектов, для опросов и голосований, новостным ресурсом.
Сейчас группа работает в тестовом режиме. На стене — описание, задачи, цели, призыв к собеседникам о взаимном уважении. На момент публикации этого материала в группе чуть больше полусотни подписчиков. Два миасца задали вопросы и получили предварительные ответы.
Стоит напомнить, что помимо новой группы «Миасс: люди и дела» продолжает работать интернет-приемная главы округа. Кроме того, миасцы могут попасть на личный прием к чиновникам мэрии, прийти в Дни открытых дверей.
А завтра, 13 февраля, в 11 часов в здании администрации начнется Единый информационный день — любой житель Миасского городского округа сможет задать вопросы и получить индивидуальную консультацию по социальным вопросам.
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/miass/miasskije-vlasti-vyhodat-vkontakt-23402.html
