Житель Челябинска, оставшийся по милости туроператора без отпуска на ГОА, доказал вину турагентства в суде и получил с него 224 тысячи рублей – на новый отпуск! 
Житель Челябинска отсудил о туроператора крупную сумму денег. Фото:yandex
Еще в декабре 2015 года житель Челябинска решил провести отпуск в Индии, заказав в турагентстве путешествие на ГОА стоимостью около 70 тысяч рублей. В эту сумму входили стоимость перелета, проживания, медстраховки и страховки от невыезда, а также трансферы и визы. Но накануне вылета его огорошили известием, что получить визы не удалось, и покупатель тура никуда не летит.
Как сообщает информационное агентство «Доступ», на просьбу вернуть деньги мужчину турагентство перенаправило к страховщикам, но те отказали в выплате по причине того, что туроператор не заявил об аннуляции услуг. Тогда оставшийся без долгожданного отпуска обратился в суд, требуя от турагентства заплаченных им 70 тысяч рублей, столько же неустойки, плюс 50 тысяч рублей за моральный вред и 20 тысяч на судебные издержки. Оператор же утверждал, что стоимость визы в состав путевки не входила, и в ее неполучении виноваты не они, а Индия — там отмечали Новый год без работающей платежной системы. Но деньги за визу туроператор вернуть соглашался, причем только эти деньги и ничего больше.
Но суд установил, что оператор несет ответственность за получение визы, и он виноват в том, что вовремя ее не открыл, и от ответственности за это его по закону освободить нельзя. Тем не менее, требования пострадавшего были удовлетворены не полностью. К примеру, 40 тысяч рублей за моральный ущерб вместо 50. В общей же сложности он получит 224 тысячи рублей и, наверное, надумав все-таки отправиться в отпуск, обратится в другое турагентство!
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/chelabinec-ne-poletevshij-na-goa-otsudil-u-turoperatora-dengi-16879.html
