С сентября на линии 112 в Челябинской области приняли почти 30 тысяч звонков по мобилизации

Общее

img

Как связаться с мобилизованным родственником, куда жаловаться, если повестка пришла по ошибке и каков порядок записи в добровольцы СВО? Эти и другие вопросы о частичной мобилизации задавали жители Челябинской области по номеру 112. По информации специалистов Челябинского областного медицинского информационно-аналитического центра, с сентября операторы кол-центра обработали 29836 звонков.

Накануне зампредседателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко провёл в Координационном центре совещание по итогам работы кол-центров службы 122 в регионах страны. В обсуждении поучаствовали представители Минобороны, Минцифры, АНО «Диалог», ОНФ, АНО «Национальные приоритеты» и всех субъектов страны.

— На единую службу 122, организованную по поручению президента Владимира Путина, с 2020 года поступило более 107 миллионов звонков, из них только в этом году — 59 миллионов, — рассказал Дмитрий Чернышенко. — Пик пришёлся на февраль, когда уровень заболеваемости «Омикроном» в стране был высоким. С начала частичной мобилизации по поручению председателя Правительства Михаила Мишустина в кратчайшие сроки было организовано информирование граждан по волнующим их вопросам через кол-центры 122 и ресурсы «Объясняем.рф». Все субъекты сегодня строго соответствуют нормативам работы службы. За этот период горячая линия 122 обработала порядка 2 миллионов звонков.

В кол-центры службы 122 были направлены 735 ответов на актуальные для граждан вопросы. Все ответы также оперативно размещали на портале «Объясняем.рф». С момента создания раздела «Частичная мобилизация» на сайте зафиксировано более 50 миллионов просмотров, суммарный охват постов в соцсетях превысил 239 миллионов. Наиболее популярными стали ответы про порядок вступления в добровольцы и отправку посылок военнослужащим. А на «Госуслугах» развернули сервисы по вопросам частичной мобилизации, записи в добровольцы, получении мобилизованными мер поддержки, а также осеннем призыве в Вооружённые силы РФ.

— В этом году мы проделали большую работу и смогли быстро развернуть ключевые инструменты по поддержке и информированию граждан в связи с частичной мобилизацией. Механизм совместной работы министерств, ведомств и регионов на площадке Координационного центра доказал свою эффективность, — добавил зампредседателя Правительства РФ, поблагодарив всех участников за оперативность.

В Челябинской области родители мобилизованных южноуральцев смогут получать за них единовременные выплаты. Соответствующие поправки к закону 22 декабря принял областной парламент. На каждого ребёнка мобилизованного южноуральца положена выплата в 20 тысяч рублей, а их жёны могут единоразово получить 15 тысяч рублей.

Больше новостей по теме читайте на «Пчеле» по тегу «Мобилизация».

Фото: Координационный центр при Правительстве РФ

Автор: Екатерина Маришина

Источник – Pchela.News

Подробности в Телеграмм-канале - ПЕРЕЙТИ!

Оцените новость:
u74.ru
Добавить комментарий