С декабря 2012 года по сегодняшний день операторы Челябинского регионального центра телефонного обслуживания выдали более трех миллионов направлений на прием к доктору. Сегодня в центр обращается более 800 жителей региона в день и около 18 тысяч — в месяц, сообщает пресс-служба областного минздрава. 
Южноуральцам выдано три миллиона электронных направлений к врачу. Фото: ya.ru
Центр телефонного обслуживания граждан является единственным учреждением на Южном Урале, производящим запись на прием к врачу в электронном виде в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения области. По данным специалистов call-центра, постепенно число людей, пользующихся данной услугой, растет. Позвонив по бесплатному многоканальному телефону 8−800−250−22−02, южноуральцы могут не только записаться на прием к доктору, но и получить справочную информацию о расписании приема врачей и работе лечебно-профилактических учреждений. Особой популярностью call-центр пользуется у жителей Челябинска, Магнитогорска, Пласта, Златоуста, Коркино и Миасса.
Добавим, информация о расписании врачей и записи на прием имеется на сайтах медицинских организаций региона, также ее можно найти на официальных интернет-порталах минздрава Челябинской области и Челябинского областного информационно-аналитического центра. В настоящее время в центре работает 10 операторов, которые мобильно решают возникающие вопросы, так что время ожидания ответа оператора составляет не более 50 секунд. Как правило, однажды воспользовавшись этой услугой, жители области повторно обращаются за помощью к операторам.
Напоминаем, в настоящее время записаться на прием к врачу в южноуральские лечебные учреждения можно:
— через региональный портал «Электронная запись на прием к врачу» — talon. zdrav74.ru;
— через портал государственных услуг Российской Федерации — www. gosuslugi.ru;
— через единый региональный центр телефонного обслуживания по телефону 8 800 250 22 02;
— через информационные киоски, установленные в холлах Челябинского областного клинического онкологического диспансера, городской клинической больницы № 1, областной клинической больницы № 3, областной клинической больницы № 4, городской клинической больницы № 8, городской клинической поликлиники № 5, Челябинской областной клинической больницы, Челябинской областной детской клинической больницы, клиники Южно-Уральского государственного медицинского университета;
— через регистратуру лечебного учреждения.
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/juzhnouralcam-vydano-tri-milliona-elektronnyh-napravlenij-k-vrachu-5349.html
