Покупатели, не успевшие получить свои покупки, не знают что делать
Ситуация в точках выдачи товаров Wildberries. Фото: ИА PrimaMedia
На фоне федеральных новостей о “бунте” пунктов выдачи товаров Wildberries во многих городах России несколько точек во Владивостоке оказались тоже закрыты. На входе висит малоинформативная табличка, а покупатели не знают что делать, сообщает ИА PrimaMedia.
Непонятная ситуация с пунктами выдачи товаров Wildberries взбудоражила покупателей в Приморье. Дело в том, что утром многих на входе встретила табличка “закрыто”, с отсылкой с претензиями к руководству Wildberries.
В марте компания ввела новую политику в отношении владельцев пунктов. Так, им отказали в праве оспаривать подмены (покупатели возвращают товары без маркировки или бирки), также теперь собственники пунктов должны выплачивать всю цену товара, если в посылке оказался другой предмет. Некоторые заявляют о миллионных задолженностях, сотрудникам перестали платить зарплату. Именно из-за этого по стране прокатилось недовольство новыми условиями. Владельцы настаивают на прозрачной и согласованной системе оплаты, системе мотивации, удержаний. Пока же все “минусы” Wildberries возлагает на держателей пунктов в одностороннем порядке, хотя переговоры уже начались и компания отрицает все обвинения.
Во Владивостоке корр. ИА PrimaMedia успел пройти несколько пунктов. Так, закрыты оказались на Партизанском проспекте. На Борисенко и в ТЦ “Калинка” на ул. Калинина работают только в режиме разбора груза. “Офисы открыты, но заказы не выдаем”, — уточнили там.
Точка на Партизанском проспекте. Фото: ИА PrimaMedia
Точка на Шепеткова. Фото: ИА PrimaMedia
Точка на 40 лет ВЛКСМ. Фото: ИА PrimaMedia
Точка на Борисенко. Фото: ИА PrimaMedia
1 / 4
На 40 лет ВЛКСМ, Шилкинской и Шепеткова точки открыты, но комментировать ситуацию там отказались. По предварительной информации, сотрудники просто увольняются.
Некоторые продавцы на различных точках в конфиденциальном разговоре объяснили, что за последние дни уволилось очень много работников: “Доходит до того, что некоторым предлагают выйти на работу в Артеме, где уволились почти все”.
Официально в Wildberries заявляли ранее, что информация о забастовках в пунктах выдачи не соответствует действительности и является фейком. Там настаивают, что с теми пунктами выдачи, которые пытаются сорвать работу, грозит приостановка сотрудничества, а закрывшимся понизят рейтинг. Есть и распоряжение о штрафе за недостоверную, ложную, вводящую в заблуждение информацию. Пока известно, что частично пункты закрыты в Санкт-Петербурге, Барнауле и Екатеринбурге. На Дальнем Востоке — в Комсомольске-на Амуре, в Бурятии многие пункты открыты будет только прием, выдачи нет.
Источник