Наверное, все слышали крылатую фразу «На войне все средства хороши», но когда это коммунальные войны, то их жертвами становятся простые люди. В основном алгоритм таких войн сводился к соревнованиям между «управляйками», по итогам которых выяснялось кто быстрее, кто лучше… Но совсем недавно появился более изощренный способ манипуляции сознанием жителей. 
Новая управляющая компания играет на доверчивости миасцев. Фото: google.ru
Новый подход, скорее всего, был позаимствован из избирательных технологий — дают красивые обещания, надежду на светлое будущее, манипулируют цифрами, играют на безграмотности и доверчивости людей.
К нам в редакцию обратилась Ольга Ивановна, жительница дома № 3 по проспекту Макеева в городе Миассе. Она показала нам листовку одной молодой управляющей компании. Информацию об этой управляющей компании Ольге Ивановне раздобыть не удалось, что и сподвигло женщину на обращение в СМИ.
В красочной недешёвой типографской листовке говорится о благих целях компании.
«В период кризиса и обстановки в городе было принято решение открыть управляющую компанию с минимальным тарифом и максимальным качеством жилищно-коммунальных услуг», — гласит листовка новой управляющей компании.
Первый вопрос, который у нас возник, — кем в городе было принято такое решение? Второй — за счет чего может обеспечиваться улучшение качества жилищно-коммунальных услуг, если платить предлагается меньше?
Вполне логично, что данные вопросы нам лучше задать руководству предприятия, которое такие догмы и декларирует. Мы попытались связаться с ними по указанным телефонам на сайте компании. С первого раза нам это сделать не удалось — никто не брал трубку. Хотя звонили мы на телефон, который указан на сайте компании как телефон аварийно-диспетчерской службы с круглосуточным режимом работы.
Решили позвонить по тому же номеру спустя день, в часы «личного приема директора». В этот раз удача нам улыбнулась. Директор ответил.
На заданные вопросы директор пояснил, что решение об открытии управляющей компании с низким тарифом и качественными услугами было принято неким одноименным строительным холдингом, который, оказывается, существует в нашем городе с 2006 года и якобы занимается ремонтом кровли, прокладкой инженерных сетей и т. п.
Забегая вперед, хотелось бы отметить, что позже мы попытались найти документы на этот строительный холдинг. Для этого запросили на сайте Федеральной налоговой службы выписку из Единого государственного реестра юридических лиц на все компании со схожим названием, зарегистрированные в Миассе. Нашли. В Миассе существует всего одна компания с таким же наименованием и с теми же учредителями. Но оказалось, что этот холдинг вовсе не холдинг, а ремонтная компания, причем организованная не в 2006 году, а в 2014.
Но вернемся непосредственно к разговору с директором управляющей компании. На вопрос за счет чего собирается молодая компания осуществлять качественные услуги, директор решил, видимо, пообщаться с нами политическими «лозунгами»:
«За счет профессионализма, работы», — заявил директор «новенькой» управляющей компании.
По мнению руководителя компании, они смогут предложить людям низкий тариф на содержание жилья, основываясь на неком анализе рынка. Мы так же поинтересовались где можно оценить профессионализм компании, созданной в 2016 году, но вполне логично, что директор не смог назвать нам эти места.
После беседы с руководителем вновь созданной управляйки у нас появилось еще больше вопросов.
Какой такой анализ провели молодые бизнесмены, какая теория сподвигла их на то, чтобы идти в достаточно непростой рынок коммунальных услуг и в тоже время в непростое экономическое время для всей нашей страны?
Мы решили обратиться с вопросами о возможности снижения тарифа на обслуживание к управляющим компаниям, которые имеют громадный практический опыт.
С одними мы пообщались так же по телефону, с другими — удалось встретиться лично. Но все как один восприняли «вкусное» предложение молодой управляющей компании с некой иронией.
«Альберт Эйнштейн как-то сказал, что теория — это когда все известно, но ничего не работает, а практика — это когда все работает, но никто не знает почему. Скорее всего, это именно тот случай. Ребята просто не нюхали пыли и не понимают, с чем они столкнутся, не имеют элементарного представления о системе работы в сфере ЖКХ. Подумайте и проанализируйте сами. Для примера вам только один из аспектов. Существующий тариф не увеличивался уже несколько лет подряд. Вместе с этим, только за 2015 год мы получили рост цен по многим „расходникам“ на 40%, а по некоторым рост достиг 60%. Как вы считаете, в ситуации когда всё вокруг дорожает, возможно снижение тарифа на содержание жилья?», — говорит директор управляющей компании со стажем.
Прекрасно понимая тот факт, что устоявшиеся управляющие компании могли быть с нами не до конца откровенны, мы решили обратиться к представителям товариществ собственников жилья (ТСЖ). Председатели ТСЖ нам так же пояснили, что вопрос о низком тарифе носит популистский характер и надо внимательно почитать договор, который предлагает подписать эта управляющая компания.
«Вообще само законодательство сейчас заставляет даже нам в ТСЖ не снижать тариф, а повышать. Ужесточились требования, для выполнения которых нам необходимо дополнительно привлекать людей. А кто же сейчас будет бесплатно работать, кому это надо?», — задается вопросом председатель ТСЖ.
По мнению некоторых наших собеседников, подобная ситуация, когда компании занимаются демпингом, вместо предоставления качественных услуг могут вылезти боком непосредственно жителям нашего города.
В очередной раз убедившись, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, мы отправились посмотреть, а что же пишут по этому поводу на просторах Интернета. Оказывается, очень много подобных ситуаций с привлекательными предложениями встречается по всей России.
Алгоритм действий таких компаний следующий. Распространяют информацию с помощью листовок или объявлений. Одни обещают простить долги, другие же предлагают «более низкие» тарифы на воду и отопление. Затем выбирают группу жильцов, которые не могут дать квалифицированную оценку всем этим предложениям и цифрам, и которые не имеют даже элементарного технического образования. Потом с помощью введенной в заблуждение группы жильцов «свершают перевороты».
Возможно, кто-то подумает: ну и что здесь такого? Была одна управляющая компания — будет другая, да еще и за меньшие деньги. Но, как сказал один из наших собеседников:
«Чудес не бывает. Если они вам дают маленький „ценник“, значит чего-то делать не будут. А раз не будут делать, то это что-то скоро сломается, и, как правило, это приводит уже совершенно к другим расходам. Это как в двигателе автомобиля. Можно менять масло каждые 10 тысяч километров, а можно каждые 50. Но тот, кто меняет это масло один раз в 50 тысяч километров, рискует поменять не масло, а двигатель», — председатель ТСЖ.
Борьба коммунальщиков за право управлять квадратными метрами нашего жилья будет всегда, и мы наверняка еще не раз будем возвращаться к этой теме. Вместе с этим, не хочется, чтобы результатом этой борьбы стало ухудшение состояния наших домов и придомовых территорий.
Будьте бдительны!
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/bez-opyta-no-s-ambicijami-novaja-upravlajka-igrajet-na-doverchivosti-miascev-15841.html
